اسئلة عامة لمساعدتك

٣٠ مارس ٢٠٢٤
Daamstore
اسئلة عامة لمساعدتك

كيف يمكنك تعديل صورة الجهاز - الاسم - اسم القناة - كلمة المرور في Imou Life app ؟

هناك طريقتان لتعديل معلومات الجهاز.

أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق Imou Life:

الطريقة 1: انتقل إلى صفحة المعاينة ثم انقر فوق أيقونة الإعداد في الزاوية اليمنى العليا. ثم ، انتقل إلى صفحة إعدادات الجهاز عن طريق النقر على صورة تغذية الكاميرا في الجزء العلوي الأيمن. في هذه الصفحة ، ستتمكن من تغيير الإعدادات المطلوبة.

الطريقة 2: اضغط لي-> جهازي-> حدد الجهاز المطلوب-> اضغط على صورة تغذية الكاميرا ، وبعد ذلك سوف تكون قادرة على تغيير الإعدادات المطلوبة.


كم عدد الأجهزة التي يمكن إضافة حساب Imou ؟

لا يوجد قيود على عدد الأجهزة التي يمكنك إضافتها.


كيف أقوم بتحديث البرامج الثابتة للجهاز ؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق Imou Life ، انتقل إلى صفحة المعاينة ثم انقر فوق رمز gear في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انتقل إلى صفحة معلومات الجهاز.

الآن ، حدد خيار ترقية السحابة للتحقق من البرامج الثابتة الجديدة. إذا كانت البرامج الثابتة الجديدة متوفرة ، فستتمكن من بدء التحديث.


إذا غيرت شبكة wi-fi الخاصة بي ، فكيف يمكنني الحصول على جهازي عبر الإنترنت ؟

(1) للاتصال بشبكة واي فاي مختلفة ، اضغط على زر إعادة تعيين لمدة 10 ثانية لإعادة تعيين الكاميرا ، ثم إعادة الاتصال واي فاي عندما يومض الضوء الأحمر والأزرق.

(2) فتح التطبيق Imou الحياة ، انتقل إلى صفحة معاينة الكاميرا ، انقر فوق رمز والعتاد في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انقر على "واي فاي" واتبع المطالبات.


 كم من النطاق الترددي واي فاي تستهلك Imou ؟

عندما يتم تعيين الفيديو إلى HD ، فإن متوسط استهلاك النطاق الترددي هو 1Mbps. إذا تم تعيينه على SD ، فإن متوسط استهلاك النطاق الترددي هو 512kbps.

(يمكن أن تختلف متطلبات النطاق الترددي حسب النموذج ، حيث تتطلب القرارات الأعلى وجود نطاق ضغط أعلى.)


أنا غير قادر على الوصول إلى الكاميرا عن بعد

(1) يرجى التأكد من توصيل الكاميرا بالإنترنت.

(2) يرجى التأكد من أن هاتفك الذكي يحتوي على خدمة الإنترنت. إذا لم يكن كذلك ، يرجى التحقق من واي فاي أو تكوين شبكة المحمول من الهاتف الذكي الخاص بك.

(3) إذا كانت إشارة هاتفك الذكي ضعيفة للغاية ، فقد لا تتمكن من عرض الكاميرا عن بعد أيضًا. إذا كانت سرعة الإنترنت جيدة لكنك لا تزال لا تستطيع بث الكاميرا ، يرجى الاتصال [email protected].


كيف يمكنني إضافة الكاميرا إلى حساب Imou جديد ؟

لأسباب أمنية ، يمكن أن تكون الكاميرا ملزمة بحساب واحد فقط Imou. إذا كنت ترغب في نقل الكاميرا إلى حساب جديد ، يرجى حذفها من الحساب السابق أولاً.


كيفية تحديد سعة بطاقة الذاكرة ؟

1. بالنسبة للكاميرات ذات الدقة 2MP ، يمكن استخدام بطاقة ذاكرة 64GB لأيام 6.5 ؛

2. بالنسبة إلى كاميرات 4mp ، يمكن استخدام بطاقة ذاكرة 64GB لمدة 3 أيام ؛

3. غطاء الفيديو السابق تلقائيًا بعد التخزين الكامل


كيفية اعادة ضبط بطاقة الذاكرة في تطبيق IMOU LIFE؟

أ. انقر للدخول إلى صفحة "تفاصيل الجهاز" ، ويمكنك العثور على التخزين المحلي من إعداد التخزين.

ب. اختر "التخزين المحلي" واضغط عليه.

ج. اضغط على "تهيئة" حتى يتم تنسيق بطاقة التخزين بنجاح.


NVR لا يمكن إضافة كاميرا طرف ثالث

تأكد من أن IPc الخاص بك يجب أن يدعم بروتوكول ONVIF


 كيف أشارك جهازي مع العائلة والأصدقاء ؟

(1) تسجيل الدخول إلى حساب Imou الخاص بك في التطبيق Imou الحياة.

(2) حدد الجهاز الذي تريد مشاركته ، ثم انتقل إلى صفحة المعاينة.

(3) حدد رمز المشاركة في الزاوية اليمنى العليا.

(4) حدد "مشاركة الجهاز".

(5) حدد إضافة مستخدم للمشاركة ، أدخل تفاصيل حساب Imou ثم انقر فوق حفظ أيقونة في الزاوية اليمنى العليا. لوقف المشاركة مع الحساب ، يمكنك تحديد إلغاء.

(6) الحساب الذي شاركته سيكون الآن الوصول إلى الجهاز. يمكن لهذا الحساب معاينة وتشغيل لقطات ، ولكن لا يمكن تعديل إعدادات الجهاز.

(7) يمكن مشاركة كل جهاز مع 20 حسابًا.

(8) استمتع المشاركة!


إذا نسيت كلمة سر الجهاز الخاصة بي ؟

اضغط مع الاستمرار على مفتاح إعادة تعيين الجهاز حتى يتحول المؤشر إلى اللون الأحمر (يستغرق 10 ثانية) ، ثم يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور الجهاز.



كيف يمكنني عرض الفيديو المسجل في بطاقة SD ؟

تسجيل الدخول إلى حساب Imou الخاص بك ، انتقل إلى صفحة المعاينة ثم انقر فوق "عرض سجل التاريخ" ، ثم حدد الفيديو المسجل الذي تريد عرضه في صفحة التقويم.


هل يمكنني تعيين منطقة الكشف عن الإنسان ؟

لا ، يمكنك تعيين منطقة الكشف فقط للكشف عن الحركة ، بدلا من الكشف عن الإنسان.